Masz pytania? Zadzwoń (10:00-16:00) 801 05 05 85 lub napisz sklep@jestesmodna.pl

Wymiana

Zamówiony produkt okazał się nietrafiony? 

  • Nie ma problemu. Masz prawo wymienić zamówiony artykuł do 14 dni od momentu otrzymania paczki.
  • Aby wymienić produkt, należy skontaktować się z nami mailowo: sklep@jestesmodna.pl lub telefonicznie: 801 05 05 85 i wskazać produkt wraz z rozmiarem, na który ma nastąpić wymiana.
  • Dołącz do paczki wypełniony formularz znajdujący się pod tym linkiem. Jeżeli nie posiadasz drukarki, przygotuj własnoręcznie wypełniony formularz na bazie naszego wzoru, co ułatwi nam sprawne przeprowadzenie wymiany.
  • Sposób opakowania i przewozu wymienianych produktów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Pamiętaj, że wymieniany produkt musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania, powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
  • Nie przyjmujemy przesyłek wymiennych wysyłanych za pobraniem pocztowym oraz do paczkomatów lub innych punktów odbioru.
  • Mamy prawo odmówić przyjęcia wymiany produktu, który nosi ślady użytkowania w stopniu przekraczającym podstawowe zapoznanie się z produktem- m. in. uszkodzenia mechaniczne, ślady makijażu, brak oryginalnie zamocowanej metki itd.
  • Wymiana nie przysługuje podmiotom gospodarczym, które zakupiły towar na fakturę VAT, poza przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  • Koszt wymiany ponosi Kupujący.
  • Po otrzymaniu przez nas przesyłki otrzymasz informację mailową z powiadomieniem.

Pobierz formularz wymiany

 

DOKĄD ODESŁAĆ TOWAR?

JestesModna.pl
ul. Ożarowska 40/42 (hala B, rampa 6)
05-850 Duchnice
Tel: 801 05 05 85

Paczki wysyłane za pobraniem nie będą odbierane. 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium